1．该工程竣工后的服务工作有：通风与空调系统的综合效能测定与调试，工程回访与保修。聽聽聽聽2．采用电子信箱信息传递方式回访是适当的。而回访时机宜选定在保修期满前，即2012年第三季度进行。聽聽聽聽3．该工程回访的主要内容有：聽聽聽聽(1)了解使用后工程质量的变异。聽聽聽聽(2)听取对工程质量和服务的意见。聽聽聽聽(3)了解所采用新材料、新设备的使用效果。聽聽聽聽(4)向业主提出维护和使用等方面的建议和注意事项。聽聽聽聽4．该公司应尽快地派人前往检查，并会同业主作出鉴定、提出方案后，尽快派维修和试调人员进行修理或调试。聽聽聽聽5．因为整个建筑物的接地系统（体）可能为防雷接地、工作接地、保护接地、抗干扰接地等所共用，也可能分别设置。所以，如为共用接地系统，则要审阅不同专业的相关图纸对接地装置接地电阻值的规定，以满足最小值要求为准；如为分别设置的，则在敷设时要保持不同接地体间的距离，更不能直接导通，以免相互干扰。