绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

苛严误差

集中趋势

宽厚误差

晕轮误差

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参考答案: A

P362，苛严误差亦称：严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。苛严误差考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

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绩效考评偏误中的（ ），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。