2021年高级经济师《工商管理》知识点及习题:生产运营的战略
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【知识点】生产运营的战略
1.成本领先运营战略
是基于企业的成本领先竞争战略而实施的生产运营战略，要求产品价值链上每个环节都要降低成本，尤其是企业的生产运营系统必须全力以赴地提升生产效率、降低生产成本。
2.差异化运营战略
是基于企业的差异化竞争战略而实施的生产运营战略，要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势，实施差异化运营战略，大体上可以围绕产品制造方式、运营管理组织的结构模式、人员配备及排班、物料供应、库存管理、服务等方面保证产品或服务的差异化实现差异化运营战略，如独特的原材料和其他投入要素、独特的研发技术、独特的生产方式、独特的产品性能和外观、提供特别的服务、独特的价值链等。
3.集中化运营战略
是基于企业的集中化竞争战略而实施的生产运营战略，要求企业针对特定的顾客群来提供服务，有针对性地集中使用人财物资源，集中产品研发、工艺技术、客户服务等，使产品或服务更好，客户满意度更高，从而获得竞争优势。
【例题•单选】下列生产运营战略中，( )要求产品价值链上每个环节都要降低成本。
A. 集中化运营战略
B. 差异化运营战略
C. 稳定运营战略
D. 成本领先运营战略
【参考答案】D
【解析】成本领先运营战略是基于企业的成本领先竞争战略而实施的生产运营战略，要求产品价值链上每个环节都要降低成本，尤其是企业的生产运营系统必须全力以赴地提升生产效率、降低生产成本，故选D。
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