2017基金法律法规考点：基金投资跟踪与评价
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【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017基金法律法规考点：基金投资跟踪与评价“的新闻，为考生发布基金从业资格考试的重要知识点和资料，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。2017基金法律法规考点：基金投资跟踪与评价的具体内容如下：
基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。在跟踪与评价过程中发现存在的问题并寻找新的机遇，以保持和扩大客户关系，建立更为长期稳定的合作关系。
(1)积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。
(2)对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会。
(3)建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为。
(4)制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。
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【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017基金法律法规考点：基金投资跟踪与评价“的新闻，为考生发布基金从业资格考试的重要知识点和资料，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。2017基金法律法规考点：基金投资跟踪与评价的具体内容如下：
基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。在跟踪与评价过程中发现存在的问题并寻找新的机遇，以保持和扩大客户关系，建立更为长期稳定的合作关系。
(1)积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。
(2)对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会。
(3)建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为。
(4)制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。
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