1.客户关系和具体业务的接受与保持总体要求
2.考虑客户的诚信情况
3.考虑是否具备执行业务必要的素质、专业胜任能力、时间和资源
4.人力资源总体要求
5.人力资源管理的要素
6.招聘
7.人员素质、胜任能力和职业发展
8.业绩评价、工薪和晋升
9.项目组的委派
10.指导、监督与复核
11.咨询
12.意见分歧
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