信息系统项目管理师每日练习题及答案解析（294）

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试题1

工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品或服务的描述，以下不属于工作说明书需要说明的是()

A、业务需求

B、产品范围描述

C、功能需求

D、战略计划

试题2

关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是()。

A、由项目组之间对项目进行评价打分

B、由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题

C、对项目进行分级管理

D、优化项目团队人员的组成

试题3

项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9：00在会议室召开5分钟站立会议，讨论项目进展和当日工作，并要求每个组员对上述内容进行确认回复，十分钟后他收到了所有回复信息。其中，微信群属沟通模型中的()关键要素。

A、编码

B、解码

C、噪声

D、媒介

答案解析：

试题1 参考答案：C

参考解析：解析：工作说明书需要说明：业务需求、产品范围描述、战略计划

试题2 参考答案：A

参考解析：针对项目管理流程的以上问题和不足，笔者认为，必须抓住关键环节，改善项目管理和实施办法，优化项目管理流程，提高项目质量和效益。

(l)项目立项要深入实际进行调查研究。在项目管理理论的指导下，利用调查问卷、座谈讨论等需求获取和调查的方法，全面总结过去成功的做法，发现存在的实际问题，全画掌握第一手资料，使项目立足于解决实际问题，突破工作难点。

(2)项目方案要进行全面论证。项目方案是项目实施的前置环节，方案的完善与否决定了项目成果的大小。因此，要邀请有关专家学者、项目团队成员等项目干系人，结合理论和工作实际对项目进行深入细致的论证。通过论证，深入分析项目方案存在的问题和不足，明确项目目标、项目要解决的问题、项目实施措施和项目成果的呈现方式，从而辩证地审视项目实施的价值和意义，完善项目方案落实、实施的措施，形成科学完备的工作方案。

(3)优化项目团队成员的组成。项目团队成员包括顾问团的专家，要真正打破地域界限，充分发挥异地专家的作用，整合所能整合的力量，调动各个方面的积极性。为每个异地专家配备一名本地助理，充分发挥异地专家的作用。

(4)对项目实施分级管理。要根据项目的复杂性、艰巨性和重要性，将项目分级并且赋予不同的分值，可将项目分为重大项目、重点项目、一般项目等三个级别，每个级别赋予不同的分值，项目经费、人员组成、项目评价要向重大项目倾斜，从而克服项目管理不分轻重，重点不突出的倾向。

(5)要加强项目过程管理。项目管理办公室应采取定期和随机的方式，对项目实施情况进行调度，及耐发现各项目组在实施过程中存在的问题和不足，提供必要的帮助，予以改进完善;通过优秀阶段性成果呈现、座谈会、现场会等形式，总结推广好的经验做法，为其他项目提供借鉴。

(6)项目评价要力求客观公正。项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系，因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。

试题3 参考答案：A

参考解析：

对于一般项目而言，主要关注的是项目的活动计划。但是对于大型及复杂项目要先确定采用什么方法和过程来完成项目，即在活动计划前要先确定过程计划。

大型项目没有统一的标准，企业可根据自己的需要进行定义如考虑周期。

大项目可分成若干个小项目进行管理，可任命多个分项目经理。

根据以上分析，答案应是A。

试题3 参考答案：D

参考解析：

沟通的基本模型用于显示信息如何在双方(发送方和接收方)之间被发送和被接收。该模型的关键要素包括：

(1)编码。把思想或想法转化为他人能理解的语言

(2)信息和反馈信息。编码过程所得到的结果

(3)媒介。用来传递信息的方法。

(4)噪声。干扰信息传输和理解的一切因素(如距离、新技术、缺乏背景信息等)。

(5)解码。把信息还原成有意义的思想或想法。

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