1.【单选题】

在项目管理过程中，项目经理需要运用人际关系与团队技能来有效管理团队。管理团队过程中的人际关系与团队技能主要包括（）方面。

沟通管理、风险管理、质量管理、进度管理、成本管理

冲突管理、制定决策、情商、影响和领导力

团队建设、绩效评估、激励机制、培训发展、考核管理

协调能力、组织能力、计划能力、控制能力、创新能力

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参考答案: B

【内容考查】本题考查的是项目资源管理中管理团队过程的人际关系与团队技能的具体构成要素。

【选项分析】选项A列举的是项目管理的知识领域，不是人际关系与团队技能的具体内容。

选项B正确，管理团队过程中的人际关系与团队技能确实包括冲突管理、制定决策、情商、影响和领导力这五个核心方面。

选项C描述的是资源管理的内容，不是特定定义的人际关系与团队技能。

选项D列举的是管理者的一般能力要求，不符合人际关系与团队技能的具体分类。

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在项目管理过程中，项目经理需要运用人际关系与团队技能来有效管理团队。管理团队过程中的人际关系与团队技能主要包括（ ）方面。