1.【单选题】
在某大型信息系统项目中,项目经理发现来自不同文化背景的干系人对项目进度报告的理解存在分歧,部分干系人认为项目延期是不可接受的,而另一部分干系人则认为质量比进度更重要。项目经理需要协调各方观点并达成共识。在管理干系人参与过程中,项目经理应该重点运用以下( )人际关系与团队技能。
冲突管理,通过识别冲突根源并采用合作方式解决分歧
文化意识,通过理解不同文化背景下的价值观差异来促进有效沟通
谈判技能,通过讨价还价的方式让各方妥协
政策意识,通过了解组织内部权力关系来影响决策
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