1.【单选题】

在某大型ERP系统实施项目中，项目经理发现关键业务部门负责人对系统变更的支持度正在下降，开始对项目产生抵制情绪。此时项目经理应该采取的最佳管理干系人参与策略是（）。

立即召开项目状态会议，向所有干系人汇报项目进展

在当前项目阶段主动引导该负责人参与，重新获取其对项目成功的承诺

将该负责人的抵制情绪记录到风险登记册中，制定应对措施

调整项目范围，减少对该部门的影响以降低抵制程度

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参考答案: B

【内容考查】本题考查管理干系人参与过程中在适当项目阶段引导干系人参与的核心理念。

【选项分析】选项A仅是信息传递，无法解决支持度下降的根本问题。

选项B正确，符合管理干系人参与的核心活动，即在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。

选项C是被动的风险管理方式，不是主动的干系人参与管理。

选项D改变项目范围是重大决策，不应作为首选的干系人管理策略。

管理干系人参与强调主动引导和维持干系人承诺，而非被动应对或规避。

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在某大型ERP系统实施项目中，项目经理发现关键业务部门负责人对系统变更的支持度正在下降，开始对项目产生抵制情绪。此时项目经理应该采取的最佳管理干系人参与策略是（ ）。