1.【单选题】

在ISO 9000系列标准体系中，主要用于帮助组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力，目的是增进顾客满意的标准是（）。

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9004

ISO 19011

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参考答案: B

本题考查ISO 9000系列标准体系中各个标准的具体作用和定位。

GB/T 19000系列标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系，该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。

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在ISO 9000系列标准体系中，主要用于帮助组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力，目的是增进顾客满意的标准是（ ）。