当前位置: 首页 > 软考高级职称 > 信息系统项目管理师 > 在项目质量管理过程中,项目团队发现系统频繁出现数据丢失问题。经过初步调查,发现可能的原因包括:网络不稳定、数据库配置错误、备份策略不当、用户操作失误等。为了彻底解决这个问题,项目经理决定采用根本原因分析(RCA)技术。关于根本原因分析的特点,以下描述正确的是( )。

1.【单选题】

在项目质量管理过程中,项目团队发现系统频繁出现数据丢失问题。经过初步调查,发现可能的原因包括:网络不稳定、数据库配置错误、备份策略不当、用户操作失误等。为了彻底解决这个问题,项目经理决定采用根本原因分析(RCA)技术。关于根本原因分析的特点,以下描述正确的是( )。

A

根本原因分析只能识别单一问题的直接原因

B

一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险,消除所有根本原因可以杜绝问题再次发生

C

根本原因分析主要用于事后分析,无法用于风险预防

D

根本原因分析只适用于技术问题,不适用于管理问题

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壮壮老师
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