当前位置： 首页 > 软考高级职称 > 信息系统项目管理师 > 在项目管理过程中，当团队成员因为技术方案选择产生分歧时，项目经理采用以下（ ）方法最有助于有效解决冲突。

1.【单选题】

在项目管理过程中，当团队成员因为技术方案选择产生分歧时，项目经理采用以下（ ）方法最有助于有效解决冲突。

A
重点分析过去类似冲突的处理经验，避免重复犯错
B
聚焦于问题本身，保持对事不对人的原则进行讨论
C
让资深团队成员单独决策，避免浪费时间讨论
D
暂时搁置争议，等项目进展到后期再统一处理
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参考答案: B

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本题共被答2773次 正确率为94.0858% 易错选项为A

题目解析:

【内容考查】本题考查项目团队管理中冲突管理的解决方法。
【选项分析】选项A错误，聚焦于当前和未来是正确做法，过度关注过去的经验可能加剧当前冲突。
选项B正确，聚焦于问题、对事不对人是解决冲突的重要方法，有助于团队成员专注于解决实际问题而非人际纠纷。
选项C错误，单方面决策虽然速度快但容易出错，且会降低团队成员积极性。
选项D错误，冲突应该及时解决，搁置可能导致问题升级。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

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试题难度:

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