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1.【单选题】

（ ）不属于例行操作的内容。

A

监控指标体系设计

B

应用系统运行的监控

C

客户回访

D

服务受理.

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参考答案: D

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本题共被答118次 正确率为67.7966% 易错选项为A

题目解析:

例行操作的内容包括监控指标体系设计、应用系统运行的监控、客户回访、问题分析。所以D不对。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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