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1.【单选题】

服务台的职能不包括（ ）内容。

A

提供电话、邮箱等交流途径

B

使用专门工具进行记录和管理相关内容

C

管理运维服务团队的技术研发活动

D

从知识库中获得必要的技术支持

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参考答案: C

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本题共被答68次 正确率为63.2353% 易错选项为D

题目解析:

  服务台的职能包括提供电话、邮箱等交流途径，使用专门工具进行记录和管理相关内容，以及从知识库中获得必要的技术支持。管理运维服务团队的技术研发活动不是服务台的职能，这通常是管理岗或技术岗的职责。

因此，正确答案是C。

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壮壮老师
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