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1.【单选题】

在系统规划与管理中，流程评价在过程控制应用中的核心做法是( )。

A

定期收集用户满意度调查结果

B

及时提交整改单并对问题严重度评审

C

建立流程绩效考核指标体系

D

制定组织战略调整实施方案

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参考答案: B

全站统计:

本题共被答438次 正确率为64.8402% 易错选项为C

题目解析:

【内容考查】本题考查流程评价五大应用中过程控制的具体实施方法。【选项分析】选项A属于满意度评估范畴，主要用于战略调整参考；选项B正确，过程控制的核心是及时提交整改单，对问题严重度进行评审，并迅速采取补救措施确保流程结果符合要求；选项C属于绩效考核应用范畴；选项D属于战略调整应用范畴。过程控制强调的是实时监控和快速响应机制。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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