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1.【单选题】

企业数字化转型中,客户中心理念的核心转变是()。

A

从线下服务转向线上服务

B

从"以产品为中心"转向"以客户为中心"

C

从人工服务转向自动化服务

D

从单一服务转向多元化服务

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壮壮老师
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