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1.【单选题】

GB/T19001标准中提到的质量管理原则不包括（）。

A

以顾客为关注焦点

B

管理的系统方法

C

领导作用

D

持续改进

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参考答案: B

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本题共被答3次 正确率为66.6667% 易错选项为C

题目解析:

来源于GB/T 19001标准   0.2 七大质量管理原则

本标准是在GB/T 19000 所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概

述、该原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩

效的典型措施示例。七大质量管理原则是∶

（1）以顾客为关注焦点;  

（2）领导作用;

（3）全员积极参与;

（4）过程方法;

（5）改进;

（6）循证决策;

（7）关系管理。

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