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1.【单选题】

GB/T 19001-2016标准中理解相关方的需求和期望，组织应确定（）。

A

质量管理的范围

B

产品和服务特性

C

与质量管理体系有关的相关方要求

D

组织所有的相关方的要求

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参考答案: C

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题目解析:

GB/T 19001-2016条款4.2组织应确定：

a）与质量管理体系有关的相关方；

b）与质量管理体系有关的相关方的要求。【C对】

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