1.【多选题】

当员工的能力不能达到能力要求时，组织可以采取的措施有( )

外包胜任的人员

培训

辅导

重新分配工作

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参考答案: A,B,C,D

来源于《管理体系》P80页，3.5.2 能力二、能力

7.2能力

组织应：

—确定在其控制下的人员所需具备的能力，这些能力影响X绩效；

—基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；

一适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性

—保留适当的成文信息，作为人员能力的证据。

注：适用措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者聘用、外包胜任的人员。

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