2009年物流师第三章配送管理复习资料(四)

　　七、配送中心的定位分析(掌握)

　　1、层次定位

　　(1)流通中心：定位于商流、物流、信息流、资金流的综合汇集地，具有完善的功能。

　　(2)物流中心：定位于物流、信息流、资金流的综合设施，其涵盖面比流通中心低，属于第二层次的中心。

　　(3)配送中心：如果驹哟商流职能，则属于流通中心的一种类型，如果只有物流职能，则属于物流中心的一种类型，如果可以被流通中心或物流中心所覆盖，则属于第三层次的中心。

　　2、横向定位

　　和仓库、货栈、货运站相比，配送中心是实行配送的专门设施，而其他设施不是按配送要求而建的有完善组织和设施的专门化流通设施。

　　3、纵向定位

　　配送中心在物流系统中纵向的位置是处于末端物流过程的起点，是直接面向用户的位置。因此，它不仅承担直接对用户服务的功能，而且根据用户的要求起着指导全物流过程的作用。

　　4、系统定位

　　在包含配送中心的物流系统中，配送中心对整个系统得效率提高起着决定性的作用。

　　5、功能定位

　　配送中心的主要功能将围绕配货和送货而确定的。如采购、存储、配组、分拣、集散、加工以及有关的信息活动、交易活动、结算活动等。

　　八、配送中心服务范围的确定(一般了解)

　　配送中心服务范围的确定关系到配送中心的定位、配送组织形式、物流设备的选择、作业能力等的规划和设计，也关系到物流服务水平和客户满意程度。

　　(1) 配送的对象或客户;

　　(2) 配送的货品种类：配送的货品项数;配送的货品种类;

　　(3) 货品的配送数量或库存量

　　(4) 物流服务水平

　　(5) 物流的交货周期

　　九、运营成本管理(掌握)

　　1、运营成本的构成

　　指配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各项费用总和，包括包装费用、装卸搬运费用、有关工作人员的工作等。

　　2、降低配送成本的策略

　　(1)加强配送的计划性

　　要点：A、不同货品的订货周期应尽量相同;

　　B、对普通干货商品应定期向配送中心订货;

　　C、有温度要求的货品要按店面最大的订货周期订货，减少订货费用;

　　D、鲜活商品应定时、定量申请，定时定量配送，应控制在当天全部销售完为宜。

　　(2)简化订单处理

　　A、下达指示阶段的简化：主要包括订单审核简化和成交通知简化。

　　B、备货整装阶段的简化：库存和对、运输安排、整装备运等方面的工作精心合理安排、协调衔接。

　　C、制单发运阶段的简化：及时制定发运单及办理相关货物的各种证件和运输凭证，确保按时、按质、按量安全发送。

　　(3)确定合理的配送路线

　　考虑以下条件：A、商品品种、规格和数量的要求;

　　B、货物发到时间范围的要求;

　　C、不得超过车辆容积和载重量;

　　D、在现有运力以及可支配运力的范围内;

　　E、在交通管理部门允许通行的时间内。

　　(4)进行合理的车辆配载

　　实行轻重配载;体积大小配载;多温度配送。

　　(5)建立信息系统

　　信息系统提高准确、迅速、及时、全面的配送信息，是配送中心提升运营效率，提高服务水平，降低成本，获得连续正常活动的关键环节。

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