物流的成本、服务、质量与标准化(三)
更新时间：2009-10-19 23:27:29
来源：|0
浏览
收藏
浏览
收藏
物流服务的特性
1.从属性
2.既时性
3.移动性和分散性
4.需求的波动性
5.可替代性
工商企业的物流服务内容
工商业企业物流服务是客户服务的一部分。客户服务是由企业提供的、能够使交易中的商品增值的服务。可以分为三类：
1.作为功能活动得物流服务
2.作为执行标准的物流服务
3.作为经营理念的物流服务。
工商业物流服务的标准：1.库存保有率2.订货周期3.配送率。商品完好率
专业物流企业的物流服务内容
运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计及网络化物流服务、信息咨询
物流服务水准的确定
物流服务水准的确定应该通盘考虑商品战略和地区销售战略、流通战略和竞争对手、物流系统所处的环境以及物流系统负责人所采取的方针等具体情况，再作决定。
服务与成本的关系：
1.服务水准一定，成本降低。
2.服务水准与成本同时上升
3.服务水准上升，成本一定
4.服务水准提高，成本下降。利润曲线上有一个利润最大化点，规划物流系统就是要寻找这一理想的服务水平。
最新资讯
- 2017年物流师三级物流技术的具体内容复习2017-05-03
- 2017年物流师三级商业物流系统的结构与功能复习2017-05-03
- 2017年物流师三级商业物流系统的界定复习2017-05-03
- 2017年物流师三级商业系统物流组织形式与机构复习2017-05-02
- 2017年物流师三级商业物流组织机构发展概况复习2017-05-02
- 2017年物流师三级我国商业企业存在的问题及出路复习2017-05-02
- 2017年物流师三级商品流通环节复习2017-04-27
- 2017年物流师三级商品流通渠道复习2017-04-27
- 2017年物流师三级商业物流信息系统的评价标准复习2017-04-27
- 2017年物流师三级商业物流企业计算机信息系统的建立复习2017-04-25
打卡人数
