《中级人力》辅导：人员甄选方法资料(二)
更新时间：2011-06-15 13:06:42
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三、 面试法
面试是企业最常用的测试手段。目前比较一致的观点是认为面试的效果取决于面试实施的方式。
(一) 面试的特点
1.直观性
2.全面性
3.目标性
4.主观性。面试最大的缺陷在于主观性。
(二) 面试的工作流程
1.面试前的准备
在面试之前招聘人员需要确定面试的目的;认真阅读应聘者的求职申请表;制定面试提纲。提纲应当主要围绕组织欲了解的主要内容，需要证实的疑点和问题，针对不同的对象应当有所侧重;制定面试评价表;确定面试的时间、地点、人员及组织形式。
2.面试初始阶段(3~4分钟)
常用的方法是寒暄、问候，或从介绍自己的情况开始，或提一些最基本、最一般的问题。
3.面试深入阶段
在这一阶段中发问与聆听是成功的关键。提问中尽量采用开放性的题目，避免应聘者用“Yes”与“No”回答的问题。问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法，尽量让应聘者用言行实例来回答，避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题。
4.结束面试
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