心理咨询师给广西高铁乘务员授课解惑
更新时间:2013-11-08 09:33:38
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摘要 心理咨询师给广西高铁乘务员授课解惑
广西高铁即将开通,南宁铁路局干部职工与广西各族人民一样紧张兴奋。为舒缓部分动姐“婚前恐惧症”、帮助动姐尽快适应高铁乘务服务工作,近日,南宁铁路局邀请国家级心理咨询师到南宁客运段给动姐进行心理辅导
按照计划目标,今年年底广西将一举建成开通衡柳、柳南、南黎、南广、南钦、钦防、钦北7条高铁,开通里程1081公里,占全国铁路开通里程的五分之一。
为做好高铁入桂接管工作,南宁客运段积极做好高铁乘务人员的选拔培训工作。目前,南宁铁路局已有141名动姐获得高铁上岗资格证,分编为30个乘务班组,以备年底广西首批动车开行任务之需。
同时建成开通7条高铁,不仅给铁路建设、高铁联调联试工作带来严峻挑战,也给接管运营工作带来一定的压力。由于培训时间紧、接收任务重,部分“动姐”出现了高铁“婚前恐惧症”,心理负担较重。为了舒缓动姐心理压力、帮助动姐提高心理抗压力和情绪控制力,更好地适应高标准工作要求,南宁客运段邀请广西著名国家级心理咨询师对动姐们进行心理辅导。
课堂上,老师通过问答体验和个别辅导的方式,引导动姐们敞开心扉、倾诉苦恼,通过案例分析帮助她们提高情绪和压力管理能力,较好地舒缓了大家的心理负担。动姐许佩佩说:“老师讲课很生动、很有力量,不但减轻了我们心理的压力,还教会我们管理情绪的方法,对我们今后从事高铁服务工作帮助很大。”
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