2015年二级企业培训师评估实施策略的制定复习资料

　　【摘要】环球网校心理咨询师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为二级企业培训师评估实施策略的制定复习资料，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2015年下半年的企业培训师考试将于11月22日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。

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　　评估策略是回答为什么要评估、谁来评估、在什么时候评估的问题

　　1、 为什么要评估

　　在进行评估前应先回答如下问题：

　　评估是为谁进行的

　　谁是本评估报告的主要读者

　　谁会对评估的结果表示关心，关心什么

　　谁根据评估结果采取行动

　　这个结果将帮助你明确评估的主要“顾客”，确定评估的核心目的。比如培训师希望了解学员对课程内容和培训方法的看法;安全监督部门想知道企业是否进行了规范化的安全教育培训;生产部经理更关心员工安全责任心和安全操作技能的提高程度。

　　2、“谁”来评估

　　如果培训部门较大，一般会成立一个全面负责培训质量控制的小组来负责培训评估。如果培训部门较小，则会把评估责任落实给培训项目负责人或培训师。在上述两种情况下，企业人力资源部门或受培学员的直接经理都要积极配合，只有促使经理们与培训师共同发挥积极作用，才有助于学员在学习活动和工作实践之间架起桥梁。

　　由于培训部门、人力资源部门、直接经理、培训师、学员在评估中都扮演着很重要的角色，因此几方责任一定要划分明确的。

　　谁负责设计

　　谁负责收集信息

　　从谁那里收集信息

　　谁负责分析

　　谁负责反馈

　　3、“何”时评估

　　这个问题包括实施评估的时间和周密的计划。评估可在下面任何阶段进行：

　　培训前(检测受训者原有水平、收集需求信息)

　　培训进行中(收集反馈意见、衡量学习效果)

　　培训结束时(收集反馈 意见、衡量学习效果)

　　在实际工作中(观察受训者行为变化)

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