2015年物流师二级专业技能复习配送中心服务范围的确定

　　【摘要】环球网校温馨提示：物流师考试已进入备考阶段，为了各位考生能更系统的复习，小编为物流师(二级)考生整理了“2015年物流师二级专业技能复习配送中心服务范围的确定”的复习资料，配送知识是二级专业技能配送绩效评估的重点，下面详细介绍物流师二级专业技能配送中心服务范围的确定详细资料，请大家认真阅读。

　　编辑推荐：2015年物流师二级专业技能复习资料汇总

　　配送中心服务范围的确定关系到配送中心的定位、配送组织方式、物流设备的选择、作业能力等的规划与设计，也关系到物流服务水平和客户满意程度。

　　1、配送的对象或客户

　　配送中心的服务对象或客户不同，配送中心的订单和出货形态就会有很大不同。如为生产线提供JIT配送服务的配送中心和为分销商提供服务的配送中心，其分拣作业的计划、订单传输方式、配送过程的组织将会有很大的区别;而同是销售领域的配送中心，面向批发商的配送和面向零售商的配送，其出货量的多少和出货形态也有很大的区别。

　　2、配送的货品种类

　　(1)配送的货品项数

　　(2)配送的货品种类

　　3、货品的配送数量或库存量

　　(1)货品的配送数量

　　(2)库存量

　　4、物流服务水平

　　物流服务水平的高低与物流成本成正相关，即物流服务品质愈高，则物流成本也愈高。因此，物流服务水平应是合理物流成本下的服务品质，也就是物流成本不会比竞争对手高，而物流服务水准比竞争对手高一点。物流服务水平包括订货交货周期、货品缺货率、增值服务能力等，应针对客户的需求制定一个合理的服务水平。

　　5、物流的交货周期

　　交货周期是指从客户下订单开始，经过订单处理、库存检查、理货、流通加工、装车，最后配送到达客户的这一段时间。交货周期太长或不准时，会影响客户的业务或使用，影响配送中心的信用。物流的交货周期依厂商的服务水平而不同，可分为2 h，4 h，12 h，24 h，2天，3天，一周送达等。同样情况下，物流的交货周期愈短，其成本也会愈高。

　　编辑推荐：

　　2015年下半年物流师统考考试时间:11月21日

　　2015年上半年各地物流师综合评审安排汇总

　　历年考试真题大汇总|物流师频道|考生交流论坛