2015年物流师二级专业技能复习运营成本管理

　　【摘要】环球网校温馨提示：物流师考试已进入备考阶段，为了各位考生能更系统的复习，小编为物流师(二级)考生整理了“2015年物流师二级专业技能复习运营成本管理”的复习资料，配送知识是二级专业技能配送绩效评估的重点，下面详细介绍物流师二级专业技能运营成本管理详细资料，请大家认真阅读。

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　　1、配送中心运营成本的构成

　　配送中心运营成本是指配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各项费用总和，

　　包括包装费用、装卸搬运费用、有关工作人员的工资等。

　　2、降低配送成本的方法

　　(1)加强配送的计划性 ：配送中心成本中一般有40%以上来源于送货过程。因此，合理配送、严格配送作业管理尤为重要。在配送活动中，临时配送、紧急配送或无计划的随时配送，以及车辆装载不满、浪费里程等都会大幅度增加配送成本。因此，必须要加强配送的计划性，用提价或奖励等办法对非正规的配送需求加以限制。

　　1)不同货品的订货周期应尽量相同，以增加每次送货的货品数量，降低单位成本

　　2)对普通干货商品应定期向配送中心订货，订货量为两次订货(之间)的预计需求量，实行定期配送可以降低经营风险。

　　3)有温度要求的冷冻、冷藏货品要按店面最大的订货周期订货，减少订货费用。

　　4)鲜活商品应定时、定量申请，定时定量配送，应控制在当天全部售完为宜。

　　(2)简化订单处理 ：订单处理是指从接受订货到发运交货，并包括受理客户收到货物的反映的单据处理全过程。应尽力简化订单处理，以缩短配送时间，减少订单处理费用，从而降低配送成本。简化订单处理主要包括：

　　1)下达指示阶段的简化。主要包括订单审核简化和成交通知简化。

　　2)备货整装阶段的简化：主要是对库存核对、运输安排、整装备运等方面的工作进行合理安排、协调衔接。

　　3)制单发运阶段的简化 ：应及时制作发运单及办理有关货物的各种证件和运输凭证，确保按时、按质、按量安全发运，发运后应立即通知接货人并收取货款。

　　(3)确定合理的配送路线 ：方案评价法、采用数学模型进行定量分析

　　(4)进行合理的车辆配载 ：一是重量、体积的合理配载。二是根据配送顺序进行合理的配装。三是在条件允许时，采用多温度配送(如7—11便利店) ，以增大合理优化配载空间。

　　(5)建立信息系统

　　在物流作业中，分拣、配货要占全部劳动力的60%，而且容易发生差错。借助现代信息系统的管理，能使拣货准确、迅速，配货简单、高效，从而提高作业效率，节约劳动力，降低成本。信息系统提供准确、迅速、及时、全面的配送信息，是配送中心提升运营效率，提高服务水平，降低成本，获得连续正常活动的关键环节。(电子标签拣货系统，自动分拣系统等)

　　3、降低配送成本的策略

　　(1)差异化 ：指导思想是：产品特征不同，客户群体服务需求也不同。配送中心应按产品的特点、销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，按客户需求特点设置不同的订货周期、不同的送货方式。忽视产品和客户需求的差异会增加不必要的配送成本。

　　(2)混合法 ：在尽量采用单一的配送方法的前提下，合理安排配送中心自身完成的配送和外包给运输公司完成的配送，能使配送成本最低。

　　(3)合并法 ：1)配送方法上的合并：配送中心在安排车辆完成配送任务时，实行合理的轻重配装、容积大小不同的货物搭配，合并装车，就可以充分利用车辆的容积和载重量，做到满载满装，取得最优效果。合并法是降低成本的重要途径，最好借助计算机计算货物配车的优化解。2)共同配送 ：共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送。这种配送整合了多个企业的配送资源，配送能力得到互补、提高，不仅可以减少企业的配送费用，还有利于缓和城市交通拥挤，提高配送车辆的利用率。

　　(4)延迟法 ：是指在一个或多个战略地点对全部产品进行预测，而将进一步的库存计划延迟到收到顾客订单为止。一旦收到订单，就尽快将产品直接运送给客户。物流延迟实施

　　库存集中控制，关键的、高成本的部件保存在中央仓库，以快速的订单和发送代替在当地市场仓库中的库存，从而减少总的库存水平，在保持规模经济效益的同时，使用直接装运能力来满足客户服务的要求。

　　(5)标准化 ：标准化就是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。标准化要求生产企业从产品设计开始就要站在消费者立场去考虑，以产品标准化来节省配送成本。

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