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2018年初级人力资源章节考点预习:工作态度概述

更新时间:2017-12-18 09:56:59 来源:环球网校 浏览48收藏4
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  初级人力资源精讲讲义第三章第一节:工作态度概述

  态度

  组织管理中关注:工作态度

  工作态度与个体的价值观有着密切关系

  工作态度的稳定性较低。

  与工作和组织相关的态度指标:

  工作满意度、工作投入度、组织承诺。

  1.工作满意度

  指员工对自己的工作满足与否的态度,对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。

  2.工作投入度

  指员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。

  3.组织承诺(也称组织忠诚度)

  指员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。

  三者关系

  1.工作满意度

  个体对工作特定方面的反应。个体与工作的关系

  2.工作投入度

  个体认同工作或岗位、主动参与的程度,反应个体与工作或岗位关系。

  3.组织承诺

  个体对整个组织的情感反应,体现个体与组织的关系。

  工作态度的核心指标:工作满意度、组织承诺

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