2022年社工师实务真题答案
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2022年社工师实务真题答案
2022年社会工作者初级实务真题
1.社会工作者老李在学校个案工作室接待了由老师转介过来的小明，与其进行初步的接案面谈。老李的下 列工作中属于收集环境资料的是 ( )。
A.了解小明的行为方式
B.了解小明的成长背景
C.测试小明的认知能力
D.了解小明的兴趣爱好
【答案】B
【解析】服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系;服务对象成长 的背景 (B 正确) ，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况;家人之间的关系形态，父母的影响以及邻 里关系等。AC 属于服务对象的特点与能力，D 属于个人资料。
2.赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适应。想回农村。 但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为了帮助赵奶奶识别问题的主观 因素，社会工作者的下列做法中正确的是 ( )。
A.询问赵奶奶为解决这— 问题做了什么努力
B.了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的
C.与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的
D.引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因
【答案】D
【解析】所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何 看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它 们对服务对象现在的社会—心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。ABC 属于识别服务对 象问题的客观因素，
3.初三学生小刚不满父母对其上网和打游戏的监督，常反锁房门不理父母，亲子关系紧张，社会工作者小 李发现社区里还有其他家庭也出现类似问题。针对这种情况，小李建立了家长和学生两个微信群。教授家 长与孩子的相处之道及学生自我管理方法。小李的上述工作是社会工作介入类型中的 ( )
A.直接介入
B.间接介入
C.综合介入
D.分层介入
【答案】C
【解析】直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。间 接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象， 由社会工作者代表服务对 象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。从人与环境两个环节进行介入的策略构成 了将直接实务活动和间接实务活动结合在一起的综合介入行动，是对各种与服务对象系统有关的系统进行 的介入，体现的是一种综合治理的理念。题干中社工小李建立了家长和学生两个微信群，既教授家长与孩 子的相处之道，也教授学生自我管理方法。采取的是综合介入的方法，故选 C。
4.社会工作者老赵在居民议事会上汇报了近年来老年人上下楼跌倒事件多发，—些独居老人因下楼不便而多日不出门等情况,以及部分居民对安装电梯的建议。老赵上述做法属于预估阶段的 ( )。
A.描述社区居民具有的资源
B.描述社区居民的生活环境
C.描述居民的问题与需要
D.探究问题不能解决的原因
【答案】C
【解析】描述服务对象的问题与需要。包括问题是什么、问题的范围、严重程度及持续的时间。根据题干， 社工老赵主要是汇报了社区目前存在的问题以及居民需要，故选 C。题干并没有涉及到资源和问题不能解 决的原因。
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2022年社工中级考试实务真题
第一题 (案例分析题，20 分)
A 社区发生了几起虐待儿童事件，社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童保护服务。社会工作者通过 入户走访，了解是否存在育儿行为不当，儿童照料缺失，家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况，采用“红 (高风险) ——黄 (中风险) ——绿 (低风险)”三色法对不同家庭进行标识;针对存在风险的家庭，组织 社区志愿者定期上门了解近况;在社区张贴海报，宣传儿童保护知识;为存在不当育儿行为的家长开展亲 职教育服务。
小江是高风险家庭的儿童， 自从母亲去世后，他经常遭到父亲酒后殴打。某日，社区志愿者向社会工作者 报告，小江又被父亲打了，这次情况特别严重，他被打得意识不清。社会工作者接到报告后，立即赶到小江家中，拨打 120 并护送他去医院紧急救治。
问题;
1.分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务?
2.在本案例中，社会工作者还应采取哪些危机干预措施?
【答案】1.预防服务是指儿童社会工作者在儿童所在的社区环境中，对社区和家庭尤其是后者存在的儿童侵害风险 进行发现、监测和干预的专业活动。这些风险主要包括因儿童自身状况给父母亲职的挑战、家庭贫困、家 庭人际关系尤其是父母关系紧张、父母育儿行为不当、父母照料缺失等。预防服务即为能够及时发现上述 不利于儿童安全、健康成长的风险，采取有效措施，消除或者改善风险状况，保障儿童的安全，促进其健 康成长而开展的服务，包括：
(1) 走访社区，了解情况，对不同家庭进行分类标识;
(2) 为精准识别和找寻儿童风险及家庭，发掘社区志愿者资源，进行定期上门访问了解家庭状况;
(3) 社区动员和教育，在社区张贴海报，宣传儿童保护知识;
(4) 监测和干预，为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务;
2.在儿童暴力事件处于危险的紧急情况时，社会工作者需要对危机进行处理，采取有效措施积极应对。这 些措施主要包括报警求助、伤情处理、紧急庇护和协助申请 (紧急) 人身安全保护裁定等。
(1) 报警求助，对正在发生的儿童暴力事件，社会工作者及相关干预者应该立即报警，防止事态升级，可 在受害人及其家属同意的情况下陪伴其接受警察的问询
(2) 伤情处理，在警察没有到达现场的情况下，社会工作者及相关干预者应该根据现场情况，平息受害人 情绪，尽量将加害人与受害人分开，并及时处理伤情，根据需要开展现场急救、拨打“120”或护送，伤者 至医疗机构，同时协助受害儿童及其 (未施暴) 照料者到相关机构进行伤情鉴定，固定证据。社会工作者 及相关干预者需要掌握一些常规的基础医疗知识，如简易包扎、骨折处理等有利于伤情处理的基本知识和 技能
(3) 紧急庇护，针对情节比较严重的家庭暴力，有必要将受害儿童紧急转介到相应场所进行庇护。各市(区、 县) 所设立的家庭暴力受害人庇护所或未成年人保护中心，往往具有一定的隐蔽性，不仅能保证受害儿童 的安全，还能免费提供一定期限的住所和生活照顾
(4) 协助人身安全保护裁定，人身保护令制度是专门为家庭暴力受害人提供的民事法律救济途径，也相当 于在加害人与受害人之间筑起了一道“隔离墙”。它能在很大程度上预防家庭暴力的再次发生，可以降低发 生时的严重性和发生率
2.案例二：
为缩小城乡公共服务差距，促进共同富裕，某社会工作服务机构采取五社联动策略，联合村民委员会，社 会组织和企业，共同开展关爱留守老人志愿服务，社会工作者初步评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺， 于是开展了村民骨干能力建设活动，社会工作者带领村民骨干上门开展服务，让他们边看边学为老服务的 技巧，针对每个村民骨干的特点，指导他们练习与奇特沟通的技巧，通过活动前演练和活动后回顾，提高 村民骨干组织大型活动的能力。一段时间后，村民骨干的志愿服务能力显著提升，但社会工作者发现本地 村民仍参与不足，主要是现有乡村志愿服务体系不健全，包括志愿服务活动缺少物资，志愿者数量少，志 愿服务内容和形式单— ，志愿服务信息碎片化，供需信息对接不畅，有的留守老人想为其他老人提供力所 能及对的志愿服务，但缺少互助机制。
问题：
1. 在本案例中，社会工作者采取了哪些方法培养村民骨干参与关爱留守老人志愿服务的能力?
2. 在本案例中，为健全乡村关爱留守老人志愿服务体系，社会工作者应开展哪些方面的工作?
【答案】
1.(1) 肯定模仿学习的重要性。社工作者通常以身作则，积极示范待人处事的行为、态度和技巧，让居民 骨干观察社会工作者和其他居民骨干的表现， 自觉或不自觉地吸收知识、技巧和掌握工作程序。材料中社 工开展活动时，带领居民骨干们边干边学。
(2) 社会工作者采取了个别训练和督导的方式，即根据居民个体的水平和兴趣设计训练内容。这类训练一 方面能够帮助居民个体掌握与人沟通的技巧和解决社区问题的能力;另一方面有助于发挥其“影响力”，成 为其他居民的“模范”，发动和带领更多的居民参与社区事务。材料中社工因材施教因人而异，采取了个别 督导和训练促进其能力的提升。
(3) 社会工作者采用了示范、复习等方法，帮助居民学习复杂技巧。社会工作者带领居民进行事后的总结 也十分重要，类似的复习能够帮助居民学习有关技巧。材料中社工通过示范和回顾的方法来教导其技巧。
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