速领！2025下半年系统规划与管理师案例真题+答案解析（考友回忆版）

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试题一

问题1

详细调研的步走

问题2

前端配置8c16g，300个虚拟机，使用率50%，数据库配置16c32g 200个虚拟机，使用率60%，业务规模翻倍后的，vcpu和虚拟机数量

试题二

问题1

问应用规划的内容

问题2

各个内容用的方法或者产出物，

问题3

根据场景原配5个云服务模式

试题三

A公司和医院签了3年服务合同，安排了一个项目管理小王，一个运维工程师小李。

运行4个月，服务台报核心系统HIS出现问题，已有3次相同的登录失败问题。小李说自己在忙，过1小时后去发现是相同的问题，前端简单的解决了。

第6个月，HIS系统中断运行，小李前去发现是电源部件故障，联系供应商协调换部件，时间来不及，影响了医院挂号。

医院投诉A公司，回溯发现，客户1个月前反馈过电源部件闪灯异常，但服务台没有记录。小王去汇报问题，医院生气了。

问：有哪些服务问题，后续怎么解决和提升?

……

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