三、分析与参考答案 1．质量问题的原因分析要建立在对质量问题情况充分调查的基础上，避免情况不明就主观分析推断质量问题的原因。分析的方法可采用因果分析图法。对人、机、料、法、环的五大影响因素进行原因分析，从中找出发生质量问题的主要因素，以利整改。 2．由于发生焊接灼伤的部位在反应釜内衬涂层上，是与药品原料直接接触的部位，不进行处理势必影响生产药品的质量，也就是说不能满足生产工艺要求，因而要进行返工，具体做法是将反应釜运回制造厂，重新搪玻璃涂层。 3．这是一个工业项目，由于包括土建工程和机电安装工程，应该按照土建工程和机电安装工程单独划分单位工程、分部分项工程的划分，单独进行质量控制和验收。机电安装工具工程又包括建筑机电安装工程和工业机电安装工程，应该根据不同的质量检查和验收标准进行检验和验收。 4．应进行技术性回访，因为返工使用的是新型柔性接管，要了解其技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，不断改进完善，以利推广应用。