2012年咨询工程师考试《咨询概论》第六章重点解析(1)

　　第六章　现代工程咨询方法和信息化手段

　　一、现代工程咨询方法体系构成(8)(P140～141)

　　【例题1】工程咨询方法中应用的哲学方法的特点包括(　)。

　　A.普遍适用性

　　B.抽象性

　　C.思辨性

　　D.创新性

　　E.专业性

　　正确答案：ABC

　　答案解析：现代工程咨询方法体系中，哲学方法的特点具体包括：①普遍适用性。哲学方法具有普遍适用性的特点，能涵盖一切领域，适用于并能指导自然科学、社会科学、思维科学及交叉科学的研究，是人们处理外部世界关系的基本规范和准则;②抽象性和思辨性。表现在研究具体问题时，是从哲学的高度，从处于支配地位的层次进行指导，而并非像具体学科方法一样直接用于解决本学科中的某一个问题。参见教材P140.

　　二、系统分析的内容(5)(P148～151)

　　(一)系统研究

　　1.系统研究作业的基本过程和内容可以归结为问题发现、问题定义、问题诊断、目标确认等四个阶段。

　　2.确定合适的系统目标是具有决定性意义的。

　　(二)系统设计

　　1.系统设计时要考虑系统的准确性和可操作性两个原则

　　2.系统设计的目的

　　3.系统设计可信度鉴定

　　(三)系统量化

　　1.系统量化的目的

　　(四)系统评价

　　1.系统评价的目的

　　2.系统评价的程序

　　(五)系统协调

　　1.协调的结果

　　2.系统协调的目的

　　【例题2】系统的宏观结构和整体效应会反映出系统的整体功能(　)各子系统功能之和。

　　A.不大于

　　B.不小于

　　C.不等于

　　D.等于

　　正确答案：C

　　答案解析：系统的宏观结构和整体效应会反映出系统的整体功能不等于各子系统功能之和。所以结果有两种：一种是系统的整体功能大于各部分子系统功能之和;另一种是系统的整体功能小于各部分子系统功能之和。参见教材P151.

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