2014年咨询工程师《项目组织与管理》考试重点20
更新时间：2013-07-31 13:49:37
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摘要 2014年咨询工程师《项目组织与管理》
第四节 项目团队建设
一、团队与团队精神：
(一)团队：构成团队的基本条件是：成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标;团队内有一定的分工和工作程序。上述两项条件缺一不可，否则只能称为群体，不能称之为团队。
(二)团队精神：培养团队精神，关键是项目经理要率先垂范，倡导和推动团队精神的形成。也可以是通过少数核心人员的行动来带动团队精神的形成，并使之影响和扩展到整个团队。
二、项目团队的发展过程：形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段，磨合阶段有团队成员之间、成员与内外环境之间、团队与所在组织、上级、客户之间的磨合。规范阶段，团队的工作开始进入有序化状态。表现阶段是团队最好状态的时期，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。
三、项目团队能力的开发：
(一)团队能力开发：一是提高参与者个人的贡献力;二是提高项目团队整体能力。
(二)项目团队能力开发的技巧与方法
1.改善环境2.培训：主要分为工作初期培训与工作中培训3.开展团队建设性活动4.评价 5.表彰与奖励体系6.外部反馈 7.调整。
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