D结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。
本题考查对知识点"培训与开发效果的评估"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
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