2017年导游资格考试《导游服务能力》大纲（江苏省）

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　　一、考试目的

　　通过现场考试，检查考生的语言能力，要求语言表达准确、流畅、生动，其中外语类考生需全程使用所报考的外语语种应试和讲解，具备中外文互译能力;检查考生是否具备导游的基本能力和素质要求，要求考生掌握导游的服务规范及工作程序、并具备一定的导游服务应变能力;要求考生能对考试景点熟练进行导游讲解，讲解要求详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧;要求考生掌握所在城市的概况和景点的背景知识;同时要求考生对国内外时政、经济、文化、社会发展等综合知识有一定的了解。

　　二、考试内容

　　(一)内容

　　1.中文类

　　中文类考生现场考试内容包括：城市概况、景点讲解、景点知识问答、导游规范、应变能力和综合知识问答。其中“导游规范”“应变能力”和“景点知识问答”统一使用《江苏省导游现场考试手册》中有关内容。

　　2.外语类

　　外语类考生现场考试内容包括：用所考语种讲述城市简介和景点，回答评委用所考语种提出的“导游规范”、“应变能力”、“景点知识问答”和”综合知识问答”题。阅读所考语种短文，并用所考语种复述阅读内容，阅读材料字数在150-200字之间。同时，需根据要求进行中外文互译。

　　(二)景点讲解范围

　　江苏省现场导游考试分设南京市、苏州市、无锡市、常州市、镇江市、扬州市、南通市、连云港市、徐州市、淮安市、盐城市、泰州市、宿迁市等13个考点，每个城市考点均设有不同的考试景点，各市景点讲解范围如下：

　　1.南京市

　　中文类现场考试景点：中山陵、明孝陵、灵谷寺、夫子庙A、夫子庙B、南京城垣与中华门城堡、总统府A、总统府B、雨花台、牛首山、大报恩寺、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。

　　外语类现场考试景点：中山陵、明孝陵、夫子庙、中华门、总统府、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。

　　2.苏州市

　　中文类现场考试景点：苏州概况、拙政园、虎丘、网师园、寒山寺、留园、狮子林、苏州博物馆、平江历史街区、环古城河、周庄、同里。

　　外语类现场考试景点：苏州概况、拙政园、虎丘、网师园、寒山寺、同里。(西方语言考生不考寒山寺)

　　3.无锡市

　　中文类现场考试景点：：灵山胜境风景区A(灵山大佛)、灵山胜境风景区B(九龙灌浴)、灵山小镇拈花湾、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区A(鼋渚春涛)、太湖鼋头渚风景区B(藕花深处)、梅园横山风景区、锡惠园林文物名胜区A(天下第二泉)、锡惠园林文物名胜区B(惠山寺)、寄畅园、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞风景区。

　　外语类现场考试景点：灵山胜境风景区 (灵山大佛)、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园。

　　4.常州市

　　中文类现场考试景点：环球恐龙城(中华恐龙园部分)、天宁寺、红梅公园、东坡公园、天目湖山水园景区、天目湖南山竹海景区(吴越弟一峰)、天目湖南山竹海景区(鸡鸣村)、春秋淹城旅游区(淹城遗址公园部分)、天宁宝塔、瞿秋白纪念馆、环球动漫嬉戏谷、金坛市博物馆。

　　外语类现场考试景点：环球恐龙城(中华恐龙园部分)、天宁寺、天目湖山水园景区、红梅公园、东坡公园。

　　5.镇江市

　　中文类现场考试景点：金山、焦山、北固山、南山、西津渡街区、茅山、宝华山、米芾书法公园、镇江博物馆、赛珍珠文化园、上海战役总前委旧址纪念馆、镇江中国醋文化博物馆。

　　外语类现场考试景点：金山、焦山、北固山、镇江博物馆、镇江中国醋文化博物馆。

　　6.扬州市

　　中文类现场考试景点：扬州乾隆水上游览线、瘦西湖、个园、何园、大明寺、汉陵苑、汪氏小苑、扬州八怪纪念馆、扬州博物馆、扬州中国雕版印刷博物馆、史公祠、东关街。

　　外语类现场考试景点：同中文类。

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　　7.南通市

　　中文类现场考试景点：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、军山、水绘园、苏中七战七捷纪念馆、珠算博物馆、城市绿谷、城市博物馆。

　　外语类现场考试景点：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑。

　　8.连云港市

　　中文类现场考试景点：花果山景区A、花果山景区B、连岛海滨旅游度假区、渔湾景区、孔望山景区、抗日山景区、大伊山景区、东海羽泉景区、海上云台山景区、二郞神文化遗迹公园、桃花涧景区、东海西双湖景区。

　　外语类现场考试景点：同中文类。

　　9.徐州市

　　中文类现场考试景点：汉文化景区—楚王陵、汉文化景区—汉兵马俑博物馆、龟山汉墓景区、户部山古民居—戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙湖风景区、云龙山景区、彭祖园、徐州市蟠桃佛教文化景区、户部山古民居—徐州民俗馆。

　　外语类现场考试景点：汉文化景区、龟山汉墓景区、戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山(云龙湖)风景区。

　　10.淮安市

　　中文类现场考试景点：周恩来故居、周恩来纪念馆、周恩来童年读书处、吴承恩故居、河下古镇、淮安府署、清晏园、中国淮扬菜美食文化博物馆、洪泽湖风景名胜区、金湖荷花荡景区、铁山寺国家森林公园、明祖陵。

　　外语类现场考试景点：周恩来故居、周恩来纪念馆、河下古镇、淮扬菜博物馆、明祖陵。

　　11.盐城市

　　中文类现场考试景点：盐城湿地国家级珍禽自然保护区、盐城市大丰中华麋鹿园、盐城海盐历史文化景区、盐城大纵湖旅游景区、新四军纪念馆、阜宁金沙湖旅游景区、射阳息心寺、江苏东台黄海森林公园景区、东台西溪旅游文化景区、盐城大丰荷兰花海景区、盐城大丰上海知青纪念馆、盐城大丰港海洋世界景区。

　　外语类现场考试景点：盐城湿地国家级珍禽自然保护区、盐城市大丰中华麋鹿园、大纵湖旅游景区、江苏东台黄海森林公园景区、盐城大丰荷兰花海景区。

　　12.泰州市

　　中文类现场考试景点：溱湖旅游景区、望海楼景区、桃园、梅园、乔园、溱潼古镇、光孝律寺、郑板桥故居、李中水上森林景区、新四军黄桥战役纪念馆、海军诞生地纪念馆、雕花楼景区。

　　外文类现场考试景点：溱湖旅游景区、梅园、乔园、溱潼古镇、郑板桥故居。

　　13.宿迁市

　　中文类现场考试景点：项王故里、三台山森林公园、乾隆行宫、雪枫公园、洪泽湖湿地公园、杨树博物馆、湖滨公园、洋河酒厂文化旅游区、妈祖文化园、朱瑞将军纪念馆、南湖公园、双沟酒文化旅游区。

　　外语类现场考试景点：项王故里、三台山省级森林公园、洪泽湖湿地公园、雪枫公园、洋河酒厂。

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