导游资格口试四大雷区，看看你中了没？

雷区1：礼仪方面：进入考场时未向考试评委敲门示意，未礼貌性地向考试评委问好。

对策1：进入考场，对评委老师鞠躬问好。微笑着对考试评委说一声：“评委老师，您们好!”考试结束后，也要对评委老师说一声“评委老师您们辛苦了，再见!”

雷区2：仪表方面：考试时浓妆艳抹、穿着暴露;穿着与考试季节不适宜;或者穿高跟鞋，佩戴过多金银饰物等。

对策2：仪容仪表应整洁大方，面带淡妆即可，给评委留下良好的第一印象。总之，学会从导游的职业特性方面或者以游客的角度去思考。

雷区3：讲解方面：讲解时因紧张吐词不清，身体晃动，频繁撩头发，双手小动作(攥收心、扯衣服)，眼睛上下左右转动不敢正视评委，讲解全程微笑少等。(这些都在向评委传递着您的不自信，准备的不充分等信息。)

对策3：讲解时声音洪亮，眼神专注集中，讲解中面带微笑，避免多余的小动作，给评委老师留下自信、落落大方的讲解形象。

雷区4：知识技能应答方面：回答知识问答题时回答不全面，不会的问题放弃作答。

对策4：对于知识问答中抽的三个问题，每个问题都要尽己所能回答全面，不会回答的切勿放弃!多联系实际生活合理作答，不要在这方面吃亏丢分哦。回答时分点作答，例如:“评委老师您们好!我现在回答第1题，我的答案是①②③……，现在作答第2题①②③……，现在作答第3题①②③……我的回答完毕，谢谢评委老师!”

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