2019年导游资格考试《政策与法律法规》精选考点11
更新时间:2019-09-16 08:59:32
来源:环球网校
浏览
收藏
导游证报名、考试、查分时间 免费短信提醒
摘要 导游资格考试《政策与法律法规》是考试中的重要科目,各位考生对于重要考点都掌握的怎么样?环球网校导游证频道为您整理了“2019年导游资格考试《政策与法律法规》精选考点11”,希望对各位备考有帮助。
推荐阅读:2019年导游资格考试《政策与法律法规》精选考点汇总
2019年导游资格考试《政策与法律法规》精选考点11
消费者权益保护法律制度
1. 消费者,是指为满足生活消费需要而购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
2. 我国根据《消费者权益保护法》,消费的九项权利包括:安全保障权、知情权、自主选择、公平交易权、索赔权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督批评权。
3. 国家对消费者权益的保护包括立法保护、行政保护和司法保护三个方面。
4. 工商行政管理部门是消费者保护领域的主要行政法机关。
5. 经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他人人身伤害或者死亡,构成犯罪的依法追究刑事责任。
6. 购物凭证或服务单据时经营者向消费者出具的证明合同成立的书面凭证。
7. 经营者以默认担保或明示担保两种方式来保证商品和服务质量。
8. 消费者协会不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
9. 公平交易的实现条件是质量保障、价格合理、计量正确以及拒绝强制交易。
各位考生在备考过程中不要忘记打印准考证参加考试,为避免错过打印准考证,建议您 免费预约短信提醒服务!
环球网校小编温馨提醒:以上内容就是环球网校导游频道为您整理的“2019年导游资格考试《政策与法律法规》精选考点11”,更多导游证高频考点、模拟试题和历年真题,请您点击下面按钮进入题库免费下载。
编辑推荐
最新资讯
- 2023年各省导游证面试题目问答题汇总2023-12-22
- 导游证黑龙江面试200道知识问答题2023-12-19
- 福建导游证面试200道知识问答题2023-12-19
- 吉林导游证面试问答题231道2023-12-19
- 江西导游证面试资料:210道问答题2023-12-19
- 广东导游证面试景点及知识问答题2023-12-19
- 导游证面试考试参考资料:景点及知识问答题2023-12-18
- 2023年全国导游证考试面试复习资料及技巧2023-12-13
- 2023年导游证面试考试问答题【免费获取】2023-12-11
- 双11预售开启!海量福利等你来拿!备考导游证的考生看过来~2023-10-31