业务眼中的HRBP是什么样?

这是阿里业务leader的分享，他们既做过业务，也做过政委，对HRBP有深刻的切身体会。

1、忘掉KPI。就是你作为BP，不能带着你的KPI来到业务，你不是来完成你的KPI的，你是过来帮助业务成长的。“如何把业务做好”，你要时时刻刻用这样的思维方式去交流，这样才能产生共振。

2、懂业务的逻辑。怎么才能把业务做起来，我们为什么要提高客单价?为什么要提高续单率?

3、善于感知人和组织。我参与过“感知”这一板斧的培训，光感知课程就上了三天，给你七八块石头，让你感知他的生命，让你根据跟业务部门的关系给这些石头做排列，这就是在培养你的感知能力。如果你到一个新部门，几个月内，你只解决一件事情，就是感知人和组织。

4、诊断出组织最核心的问题。你光有感知不行，你要能推动组织去解决这个问题。比如，现在新员工占到60%，那就是对于新人的培养很重要。还有业务增长乏力，是人的问题还是产品的问题，或者是其他问题，你要有干货，帮助组织诊断出来并去解决掉。

5、互为镜子。既然你坐在我的对面，做我的业务搭档，发现我的不足，你要告诉我。反过来，我发现你的不足，也会提醒你，互为镜子，前提是互信。

业务对HRBP的四点期待

1、知流程，懂业务。如果你是从业务线干过来的，都是TOP主管，大家都懂的。如果你是HR过来，可能就需要花点功夫去琢磨透。

2、知目标，懂策略。不同的业务在不同阶段，打法是不一样的，比如策划一场战役，很多HR因为非常清楚目标，所以他就知道如何去激励人。

3、知人心，懂人性。这属于HR的擅长领域，能够快速感知不同员工的状态，挖掘他们背后的需求。当然，不是所有HR都能够建立这种感知，需要修炼。

4、知文化，懂初心。初心，也是愿景，我们为什么干这个事。文化，说简单了，就是我们这群人为什么聚在一起。这些东西你必须有深刻感知，同时还能深入浅出的告诉兄弟们，你才是一个合格的HRBP。

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