2020年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案三十三

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2020年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案三十三

1.导游出境带团的上岗证明是( )。

A.初级外语导游证

B.中级外语导游证

C.高级外语导游证

D.领队证

2.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的( )权利。

A.人身权

B.履行职务权

C.申请复议权

D.诉权

3.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是( )。

A.必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C.必须征得多数旅游者同意

D.必须立即报告旅行社

4.下列不属于扣除导游员4分的情形有( )。

A.无故不随团活动的

B.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

C.私自带人随团游览的

D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

5.导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于( )。

A.欺骗旅游者消费

B.强迫旅游者购物

C.从旅游者获得不正当的利益

D.擅自变更旅游接待计划

6.在旅游游览过程中出现有可能危及游客安全的情况时，导游人员的正确做法是( )。

A.采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌

B.立即向当地公安机关或其他部门请求帮助

C.向游客作出真实说明和明确警示，并采取预防危害发生的措施

D.告诉游客服从导游的领导，不可擅自行动

7.导游领队人员应注意与旅游者充分沟通，秉承( )原则。

A.相互监督

B.真诚友善

C.互帮互助

D.以身作则

8.( )，经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

A.肺结核病患者

B.曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员

C.被吊销导游证未满1年的人员

D.年满18周岁的在校学生

9.如游客在旅游过程中遭遇财物被抢事件，领队人员应( )。

A.沉着应对，冷静处理

B.原地等待

C.向旅行社报告

D.让旅游者想开点

10.导游、领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应( )。

A.体现自己的主导地位

B.让游客跟着自己的意愿来

C.两者权利交替

D.体现服务态度，坚持服务原则

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参考答案：

1.D 2.B 3.B 4.B 5.D 6.C 7.B 8.D 9.A 10.D

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