2023年下半年第五批次系统集成项目管理工程师应用技术真题及答案(试题四)

【网友提供版】

试题四(20分)

【说明】

A公司为了争取成为某企业的长期供应商，成本价承接了其内网文件共享平台的开发项目，并指定由小王任项目经理。

小王考虑到公司之前没有同类项目经验，希望能抽调精兵强将组建项目团队。A公司各个部门的经理都不愿意出借业务骨干，产品总监也表示没有产品经理可以投入。多方协调下小王才从研发团队要到了3名开发人员兼职参与项目，负责产品和研发相关工作。项目开始后，在需要处理产品相关问题时，成员之间互相推话，都表示对文件共享平台业务不熟悉，不会处理产品类问题，此时小王紧急制定了人员招聘计划。项目需要使用服务器进行软件编译，但服务器一直被其他项目占用。团队成员都在抱怨手头已经有几个项目，现在干的工作都是临时安排，不在自己的KP|中，额外增加了自己的工作量。小王觉得，这样下去工作很难顺利开展，项目很有可能无法按时交付。

【问题1】(10分)

结合案例，请指出此项目人力资源管理中存在的问题

【问题2】(5分)

请简要描述在项目进行期间可以通过哪些T具和技术来建设项目团队。

【问题3】(5分)

结合案例，判断下列描述的正误(正确的选“√”，错误的选“×”)

(1)项目管理的责任必须由项目经理来承担

(2)项目生命周期中，项目相关人员的数量、类型和特点都保持稳定不变

(3)责任分配矩阵反映了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。

(4)虚拟团队是近些年来常用的团队组织方式，比集中办公更好。

(5)在项目管理环境里，冲突是不可避免的。

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