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1.【多选题】

知识点：全面质量管理

全面质量管理的工作流程有（）

A

决策

B

准备

C

开始

D

扩展

E

PDCA循环

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参考答案: A,B,C,D

全站统计:

本题共被答21270次 正确率为76.347% 易错选项为A

题目解析:

本题考查全面质量管理实施的工作程序。

全面质量管理实施的工作程序：决策、准备、开始、扩展、综合。

ABCD说法正确，E教材此处未提及，为干扰项。

故此题正确答案为ABCD。

【思路点拨】

遵循“五步法”进行，分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。


本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

全面质量管理

试题难度:

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壮壮老师
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