“竹盐”是G公司推出的护肤产品品牌，并在中国获得了商标注册。在G公司的护肤产品包装上，“竹盐”标识的右上方，标有®，表明为注册商标。同时，护肤产品包装上配有文字介绍竹盐的制作过程，并标明护肤产品的主要原料是竹盐。上海H公司在G公司推出竹盐护肤产品后，也推出自己的以竹盐为主要原料的“HiZi”牌护肤产品上，并在包装上标注“竹盐原料洗面乳”，其中“竹盐原料洗面乳”字体较小，未单独突出使用“竹盐”。G公司立即发出律师函，要求H公司停止侵害，H公司则回函称自己未对“竹盐”进行商标使用，同时，H公司的律师建议H公司挑战G公司“竹盐”商标的有效性。