导游资格考试日记：与台风“灿鸿”一路同行
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拿到桂林之行的计划单起，我就开始时不时地关注天气和航班，关注着台风“灿鸿”的路径和登陆时间。
7月11日下午3点，我们按原计划出发前往萧山机场附近入住，赶第二天一大早的飞机。由于台风的影响，高速封道只能走国道，使本来4个小时的车程变成了6个小时。车子在国道上开了近3个小时还未开出台州，风雨又大起来，已是下午6点多，有些客人都已经饿了，我看路边有些餐厅，就冒雨先去查看一下环境和菜品。因为台风天很多餐厅都没什么食材了，所以我让客人先吃点自备的零食垫垫底，跟他们讲讲笑话缓和一下大家的情绪，同时不停地拨打12122高速交警咨询情况。终于我们在新昌上了高速，一路畅通到达酒店入住，同时帮客人订到了一个满意的餐厅。
7月12日到达桂林，当地气温35℃。尽管已提早告知桂林的气温，但好些团友还是觉得有些不适，尤其是几个小朋友和老人。我把一些事先备好的解暑药发给他们，并不时询问他们的身体状况，另外，也跟当地人先打听就近的药店和医院，以防不时之需。
7月13日，有位小朋友感冒了，不舒服，小朋友的爸爸让他忍忍，说打针对身体不好。我看着小朋友病恹恹的，也挺心疼，就买了粥和小包子给他吃。他爸爸要在外面喝酒，没能把他送回酒店休息，我主动提出送孩子回酒店。尽管当时我还没吃饭，但还是先把小朋友送回房间，烧热水泡好药，调节好室内温度才离开。
7月14日晚住在阳朔，晚上是客人的自由活动逛西街，导游不用陪同。但我们所住的酒店到西街的路有好几条，只有一条是最近的，如果不熟悉的话，很容易走错。考虑到大家白天走了很多路挺累的，于是我早早地在酒店大堂等客人下来，再带他们抄近道去西街。由于客人是分批去的，我就一趟趟地在西街和酒店之间来回奔忙，耐心给客人带路。
7月15日晚返程，由于飞机延误，送客人到达下团地点差不多是半夜12点了，有几个客人行李较多，还要再打车回家，半夜打车不方便，我因为自己的车就停在附近，提出送他们一程。客人说：“小陈，这么晚了，太麻烦你了，太谢谢了。”但我觉得这些小忙都是应该帮的。等我自己到家的时候，已是凌晨，整个人累得如同散了架，但想到一趟旅程下来，客人都很愉快，对自己一路的服务都很满意，我也就觉得欣慰了!
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