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2017年导游证《基础知识》冲刺试题6

更新时间:2017-08-30 12:42:40 来源:环球网校 浏览60收藏6

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  编辑推荐:2017年全国导游资格考试导游词汇总

  1.《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为哪四个等级

  答:分为轻微,一般,重大,特大四个等级.

  2.轻微事故是指什么

  答:它是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在一万元以下的事故.

  3.旅游保险以旅游保险的标的可以分为哪几类

  答:可分为两类:旅游人身保险和旅游财产保险

  4.构成保险合同必须具备那些内容

  答:必须具备保险合同的主体,客体和保险合同内容.

  5.旅游保险合同的形式是什么

  答:保险协议形式,保险单形式和保险凭证.

  6.对开办公民自费出国旅游应采取什么样的发展方针

  答:应采取"有计划,有组织,有控制"发展的指导方针.

  7.外国人出入境的检查制度是什么

  答:海关检查,边防检查,安全检查,卫生检疫及动植物检疫.

  8.遗失客票时,游客应该怎么办

  答:应凭个人或单位证明在所乘航班规定起飞前两小时前挂失

  9.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续

  答:火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

  轮船在开船前两个小时办理

  10.评定星级饭店的依据有那些

  答:一是饭店的建筑装潢设备设施条件

  二是饭店设备设施的维修保养情况

  三是饭店的管理水平

  四是饭店的服务质量

  五是饭店的服务项目

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