1.【单选题】

在项目沟通管理中，监督沟通过程可能采用的评估方法不包括（）。

开展客户满意度调查

整理经验教训

制定沟通管理计划

审查问题日志

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参考答案: C

本题考查监督沟通过程中采用的评估方法。
监督沟通过程是确保满足项目及其干系人信息需求的过程，需要采用多种评估方法来确定沟通活动的效果。可能需要采取各种方法，例如，开展客户满意度调查、整理经验教训、开展团队观察、审查问题日志或评估变更。

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在项目沟通管理中，监督沟通过程可能采用的评估方法不包括（ ）。