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1.【单选题】

在项目团队管理过程中，项目经理发现两名核心开发人员因为技术方案选择产生分歧，双方都坚持自己的观点且互不相让，严重影响了项目进度。此时项目经理最应该采用（ ）冲突解决方法。

A
撤退/回避，将问题推迟到项目后期解决
B
强迫/命令，直接指定采用其中一种技术方案
C
合作/解决问题，组织双方深入讨论找出最优方案
D
缓和/包容，让双方各自退让一步维持和谐
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参考答案: C

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本题共被答618次 正确率为82.6861% 易错选项为B

题目解析:

【内容考查】本题考查项目团队管理中冲突解决方法的选择和应用。
【选项分析】A选项撤退/回避会导致问题持续存在，影响项目进度，不适合处理核心技术分歧；
B选项强迫/命令虽然能快速解决问题，但可能导致`赢输`局面，影响团队士气；
C选项合作/解决问题能够综合考虑不同观点，通过开放式对话达成共识，实现`双赢`局面，是处理技术分歧的最佳方式；
D选项缓和/包容可能导致技术方案的妥协，无法获得最优解决方案。
对于涉及项目核心技术的冲突，应优先采用合作/解决问题的方法。

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