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1.【单选题】

管理质量过程的主要作用是提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因，促进质量过程改进。该过程使用的工具与技术不包括（ ）。

A
测试/产品评估
B
审计
C
面向X的设计
D
问题解决
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参考答案: A

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题目解析:

本题考查管理质量过程的工具与技术。
管理质量过程使用的工具包括数据收集（核对单）、数据分析（备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析）、决策（多标准决策分析）、数据表现（亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图）、审计、面向X的设计、问题解决、质量改进方法等。
测试/产品评估属于控制质量过程的工具与技术，主要用于检查可交付成果是否符合质量要求，因此不属于管理质量过程工具。
审计、面向X的设计、问题解决均属于管理质量过程工具，所以正确答案为测试/产品评估。

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壮壮老师
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