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1.【单选题】

某产品由于种种原因导致逾期交付，项目团队需要依据亲近关系对导致质量问题的各种原因进行归类，找到最应关注的领域。关于上述情景中质量工具的应用，以下说法错误的是（ ）。

A
亲和图适用于根据亲近关系对导致质量问题的各种原因进行归类
B
因果图适用于分析导致某一结果的一系列原因并找出问题根源
C
流程图适用于展示引发缺陷的一系列步骤并完整分析质量问题全过程
D
矩阵图适用于根据亲近关系对原因进行归类并展示最应关注的领域
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参考答案: D

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题目解析:

题干所述`根据亲近关系对原因进行归类并展示最应关注的领域`属于亲和图的核心功能，而非矩阵图的功能，因此D选项说法错误。
A选项正确，亲和图正是用于根据亲近关系对大量原因进行归类；
B选项正确，因果图用于分析导致结果的一系列原因，帮助找出问题根源；
C选项正确，流程图用于展示引发缺陷的步骤，完整分析质量问题的产生过程。
矩阵图的真实功能是在行列交叉位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱，不能直接替代亲和图进行原因归类。

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壮壮老师
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