社工备考:积极处理与合作方的关系
更新时间:2019-08-06 17:25:03
来源:环球网校
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摘要 很多政府职能部门向社会工作服务机构伸出了合作的橄榄枝。但在合作过程中,政府职能部门往往要求社会工作者提交很多用于评估之外的文字材料,这对于社会工作者来说无疑增加了额外的任务和压力,但碍于其合作方的角色,又不好提出反对意见。
如今,很多政府职能部门向社会工作服务机构伸出了合作的橄榄枝。但在合作过程中,政府职能部门往往要求社会工作者提交很多用于评估之外的文字材料,这对于社会工作者来说无疑增加了额外的任务和压力,但碍于其合作方的角色,又不好提出反对意见。而笔者认为, 这正是我们累积人脉与展示专业服务的机会,需要正向看待,抓住机会积极处理与合作方的关系。
比如,我们可以主动出击,而不是被动交材料。我们可以针对不同的服务领域,梳理出有哪些部门可能成为合作方,多认识相应的合作方,比如妇联、卫健部门以及社区卫生服务中心等,了解他们的需求, 在年度服务之初就把合作方的需求融合在内,这样提交的材料也会更符合他们的需求。
另外,要注重留痕记录。在与合作方沟通与合作过程中,可以发挥我们的强项——记录与反思。我们应该针对合作的开展、自身服务以及合作方的需要展开反思,设计追加合作建议。这样一来二去,合作方会更了解我们,看到我们的专业性与实际成效,也更愿意与我们分享他们的资源。
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当然,我们还要自信地面对合作方。有的社会工作者在面对政府职能部门时不够自信,认为对方是“老大”。其实政府职能部门能与我们合作,说明对我们是很依赖和认可的,我们在服务过程中也有很强的优势。因此,我们要有专业自信,用优势视角看待自己、看待与合作方的关系。 (邓璧霞)
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