2013年社会工作者:社工就业难中国需要社工吗?
中国需要社工吗?
有人说社工对于中国太过超前,但也有人坚信中国更需要社工。在内地社工事业最早发展的上海,一些人已经走上职业社工之路,成为社工事业最初的开拓者。
“建议政府用16亿元购买社会公共服务。”6月15日,上海市政协通过提案,建议政府从1600亿拉动内需资金中,拨出1%用于购买公共服务领域的社工岗位。“社工”一词再次出现在人们的视野中。
重要的“角落”
“老板,他们找你!”看到唐凯和王安琪来,牛肉拉面店的伙计,赶忙用带着西北口音的普通话高声叫马老板。马老板只有20多岁,拉面店开在上海浦东新区一条马路的拐角。马老板笑眯眯地迎出来,不停地问:“吃饭没有?进来吃碗面,真的,快进来,吃面。”
“我们是来发这一期的杂志的,上面有我们搞活动的照片呢。”王安琪递上杂志。马老板打开杂志,找上面是不是有自己的照片。
“最近怎么样?”唐凯问。
“还可以。”
“解决了吗?”
“快了吧,可能就这一个月。”
如果不了解实情,外人实在很难看出,唐凯和王安琪两个上海年轻人,怎么会跟回族拉面老板如此熟络,对话像暗号一般。但如果知道唐凯和王安琪是社工,情况就要容易理解一些,拉面店老板是社工的服务对象,他们之间的交道,不是一天两天了。
“这家老板跟房东之间有纠纷,1年多以前,我们社工开始介入,帮助两方沟通。”唐凯说。对于从青海来的回族老板来说,跟上海当地人打交道并不是容易的事,光是听懂他们连珠带炮的上海普通话,就是个问题。何况遇到纠纷,不同民族、不同利益、不同行为习惯,让双方的沟通更加困难,唐凯们要做的,就是协调两方的关系,找到最好的解决纠纷的办法。
“在这个纠纷中,从法律上讲,马老板不占理,但他们有他们的苦衷。他们一家人所有的积蓄,加上银行贷款,统统投资在这个拉面店上。如果不能继续开下去,他们一家人的损失非常大,我们也要站在他们的角度想。”唐凯和王安琪,找房东谈了很多次,找马老板也谈了很多次。就是在来来回回的沟通中,马老板相信,社工是真要帮助他解决问题。
“除了他们的同乡,在上海他们没有什么熟人,更谈不上朋友。出了什么问题,他们第一个想到的是找同乡帮忙。但我们去了很多次以后,他们也开始信任我们。”唐凯说,尽管最终的结果还要由法律来裁判,但社工的作用是,不让一些可能激化的矛盾发生,替服务对象找到最好的解决问题的办法。
马老板只是“少数民族社工服务”项目的服务对象之一,2007年,上海浦东新区民族宗教办提出服务少数民族的项目,上海乐群社工服务社竞标承接了这个项目。政府购买公共服务,对大多数内地人,还比较陌生。简单地说,政府部门希望对少数民族居民进行服务,他们出资向社工机构购买服务,让专业的社工去承担服务少数民族的工作。
乐群是上海最早成立的专业社工民间机构,也是中国大陆第一家专业社工服务机构。事实上,在大多数人还对社工这个职业一无所知的时候,上海的民间社工机构已经开始逐步壮大,并开始成熟。除了乐群,上海已有10多家注册社工机构,此外,北京、深圳、广州等城市的民间社工机构也非常活跃。
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