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社会工作者考试中级实务：结案

更新时间：2013-08-12 23:38:20 来源：|0 浏览0收藏0

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摘要 社会工作者考试中级实务：结案

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　　第六节  结案

　　一,结案的类型(P.96-97)

　　二,结案阶段的主要任务

　　(一)总结工作

　　(二)巩固已有改变.

　　方法:1.回顾工作过程;2.强化服务对象已有的改变;3.表达积极支持的态度.

　　(三)解除工作关系

　　(四)做好结案记录

　　二,结案时服务对象的反应及处理方法

　　(一)服务对象的正面反应给予肯定,增强服务对象面对未来的信心.

　　(二)服务对象的负面反应--常见的:否认,倒退,依赖,抱怨,愤怒,讨价还价,忧郁

　　(三)结案反应的处理方法

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　　参考：2012年全国各地社会工作者考试成绩查询入口汇总

　　>>>更多信息请关注环球网校社会工作者考试频道  社会工作者考试论坛

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